Algemene
Voorwaarden D-Taste Helden
Artikel 1 –
Definities
- D-Taste Helden, gevestigd aan Sterappel
15, 5988 ES Helden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer
81999844, wordt in deze voorwaarden aangeduid als “D-Taste”.
- De wederpartij wordt aangeduid als
“klant”.
- Onder diensten wordt verstaan: catering,
private dining, chef experience boxen, patisserie, verhuur van materialen
en overige culinaire dienstverlening.
Artikel 2 –
Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van
toepassing op alle offertes, overeenkomsten, bestellingen en leveringen
van D-Taste.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn
uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Door het plaatsen van een bestelling of
akkoord geven op een offerte verklaart de klant akkoord te gaan met deze
voorwaarden.
Artikel 3 –
Offertes en overeenkomsten
- Alle offertes van D-Taste zijn
vrijblijvend tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de
klant schriftelijk, mondeling of digitaal akkoord geeft op een offerte of
bestelling.
- D-Taste behoudt zich het recht voor
opdrachten te weigeren zonder opgave van reden.
Artikel 4 –
Aanbetaling en betaling
- Voor bevestiging van een opdracht wordt
een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag gevraagd.
- De opdracht is pas definitief ingepland na
ontvangst van de aanbetaling.
- Het resterende bedrag dient binnen 15
dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen.
- Bij uitblijven van betaling behoudt
D-Taste zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.
Artikel 5 –
Annulering
- Annuleringen dienen schriftelijk of per
e-mail doorgegeven te worden.
- Bij annulering binnen 72 uur voor aanvang
van de opdracht wordt 80% van het totale orderbedrag in rekening gebracht.
- Reeds gemaakte kosten en speciaal
ingekochte producten kunnen aanvullend worden doorberekend.
- Indien een opdracht volledig op maat is
samengesteld, kan D-Taste besluiten reeds gemaakte voorbereidingskosten
volledig door te berekenen.
Artikel 6 –
Aantallen en minimale afname
- Voor private dining geldt een minimale
afname van 2 personen.
- Voor catering geldt een minimale afname
van 10 personen.
- Chef experience boxen zijn beschikbaar
vanaf minimaal 15 personen.
- Wijzigingen in aantallen dienen tijdig
doorgegeven te worden. D-Taste behoudt zich het recht voor een marge in
aantallen te hanteren voor voorbereidingen en inkoop.
Artikel 7 –
Allergieën en dieetwensen
- Allergieën, intoleranties en dieetwensen
dienen tijdig en volledig doorgegeven te worden.
- D-Taste houdt waar mogelijk rekening met
allergieën en dieetwensen.
- Ondanks zorgvuldige werkwijze kan
kruisbesmetting nooit volledig worden uitgesloten.
- Indien allergieën of dieetwensen niet
tijdig zijn doorgegeven, is D-Taste niet aansprakelijk voor eventuele
gevolgen.
Artikel 8 –
Levering en verantwoordelijkheid voedsel
- D-Taste verzorgt levering in eigen beheer
tenzij anders overeengekomen.
- Vanaf het moment dat de voeding op locatie
geleverd is, ligt de verantwoordelijkheid voor correcte opslag, koeling en
behandeling bij de klant.
- D-Taste is niet aansprakelijk voor
kwaliteitsverlies of gezondheidsrisico’s als gevolg van onjuiste opslag of
behandeling na levering.
- Indien sprake is van aantoonbare fouten
vanuit D-Taste, zoals vervuiling of ondeugdelijke producten, zal gezocht
worden naar een passende oplossing.
Artikel 9 –
Vertraging en overmacht
- D-Taste doet haar uiterste best
afgesproken tijden na te komen.
- D-Taste is uitsluitend aansprakelijk bij
vertragingen van meer dan 20 minuten die aantoonbaar aan D-Taste toe te
rekenen zijn.
- Onder overmacht wordt verstaan:
verkeersproblemen, extreme weersomstandigheden, stroomstoringen, ziekte,
leveranciersproblemen en overige omstandigheden buiten redelijke controle
van D-Taste.
- In geval van overmacht heeft D-Taste het
recht de overeenkomst te wijzigen, uit te stellen of te annuleren zonder
schadevergoeding.
Artikel 10 – Chef
op locatie en ingehuurd personeel
- D-Taste kan gebruikmaken van ingehuurd
personeel zoals bediening, hosts of ondersteunend keukenpersoneel.
- D-Taste behoudt zich het recht voor
personeelsplanning aan te passen indien noodzakelijk.
- De klant dient zorg te dragen voor een
veilige en werkbare omgeving voor personeel van D-Taste.
Artikel 11 –
Verhuur van materialen
- D-Taste verhuurt onder andere BBQ’s,
pizzaovens, werktafels, servies en glaswerk.
- Gehuurde materialen dienen na gebruik in
dezelfde staat geretourneerd te worden als waarin zij geleverd zijn.
- Schade, verlies of diefstal van gehuurde
materialen wordt in rekening gebracht bij de klant.
- Normale gebruikssporen vallen niet onder
schade.
Artikel 12 –
Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van D-Taste is
beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
- D-Taste is niet aansprakelijk voor
indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuiste informatie
verstrekt door de klant.
- D-Taste is niet aansprakelijk voor schade
ontstaan door foutief gebruik van geleverde producten of gehuurde
materialen.
- D-Taste is aansprakelijk voor directe
schade aan eigendommen van de klant indien deze aantoonbaar is veroorzaakt
door opzet, nalatigheid of onzorgvuldig handelen van personeel of
ingehuurde krachten werkzaam namens D-Taste tijdens de uitvoering van de
opdracht.
- De klant dient schade zo spoedig mogelijk
na constatering te melden en D-Taste de gelegenheid te geven de situatie
te beoordelen.
Artikel 13 –
Klachten
- Klachten dienen zo spoedig mogelijk gemeld
te worden.
- Zichtbare gebreken of klachten met
betrekking tot voedsel dienen direct bij levering of uitvoering gemeld te
worden.
- D-Taste zal klachten zorgvuldig beoordelen
en waar redelijk mogelijk naar een passende oplossing zoeken.
Artikel 14 –
Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten en diensten van
D-Taste is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de
bevoegde rechter in het arrondissement waarin D-Taste gevestigd is.
Bedrijfsgegevens
D-Taste Helden
Sterappel 15
5988 ES Helden
KvK: 81999844
Vestigingsnummer: 000048257613
E-mail: info@d-taste.nl